1. Définition avec vous du public cible et des critères à cibler
2. Création d’un questionnaire et/ou d'une trame d’entretiens qualitatifs que nous vous faisons valider
3. Phase de récolte des données : nos intervenants collectent les données
4. Phase d’analyse : nos données sont analysées par nos analystes pour créer des recommandations pertinentes à votre entreprise
5. Triple check livrable pour assurer une qualité hors pair et rendu client lors d’une présentation client