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Santé & bien-être

ACTUALITÉ DU SECTEUR


Le marché du médical et de la santé possède une place primordiale en France, avec des secteurs d’activité très larges, allant de l’industrie pharmaceutique à la santé marchande et non-marchande, mais aussi aux activités de recherche. 


Au lendemain de la pandémie mondiale de la COVID-19, les Français considèrent la santé morale et physique sur le même plan, donnant lieu à un engouement envers les médecines alternatives et douces. En effet, selon une étude par Santéclair, 71 % des Français ont déjà testé au moins une des quatre thérapies de la médecine douce : les thérapies manuelles, biologiques, corps-esprit et les systèmes complets (naturopathie, homéopathie). 


L’usage des soins naturels révolutionne le tourisme de la santé et du bien-être soit le « wellness », prévoyant une expansion de 60 % des ventes d’ici 2025 en France, troisième pays européen dans ce domaine. La priorité est donnée à l’expérience client/patient, il faut pouvoir vivre une expérience santé inédite.

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NOTRE EXPERTISE


Chez IÉSEG CONSEIL Paris, nous accordons un intérêt tout particulier pour le domaine de la santé publique et notamment du bien-être et du naturel... 


Nous avons au sein de notre structure des chefs de projet experts du secteur qui s’engagent pour faire de la santé un secteur d’avenir. Proposer une expérience client/patient inédite, communiquer pour créer des images de marque puissantes, optimiser les stocks en fonction des produits tendance ou encore participer au développement international d’une start-up avec un produit bien-être naturel ou en développement e-santé sont autant des prestations que nous offrons à nos clients. 


IÉSEG CONSEIL Paris accompagne aussi bien les entrepreneurs que les Grands Groupes ou encore les organismes publics afin de les conseiller dans leurs prises de décisions et développement national et international. 

DÉVELOPPEMENT DES DOMAINES DE COMPÉTENCES

Comprendre votre marché et les attentes de vos consommateurs

Les tendances du secteur de la santé sont en pleine évolution, les entreprises doivent donc adapter leur offre ou bien proposer des solutions innovantes. IÉSEG CONSEIL effectue pour vous des études de stratégie commerciale, qui permettent une approche correspondant parfaitement à votre clientèle. Nous réalisons également des études de marché sur, par exemple, la mise en place d’une solution de soin.

Améliorer l’expérience et la satisfaction de vos clients

Avec des exigences de plus en plus importantes, vos clients et patients sont votre priorité principale. Nous effectuons pour vous des études de satisfaction et baromètres afin de mesurer leur satisfaction quant à votre produit ou service et émettons des recommandations pour remédier aux éventuelles remarques. Les patients mystères sont également un moyen d'assurer un service de qualité et une expérience patient unique.

Améliorer votre image de marque

Le branding ou image de marque est essentiel pour les entreprises de la santé qui veulent être des acteurs majeurs de la transformation digitale. Afin de développer la présence online des entreprises, nous réalisons des stratégies de communication et des créations d’identité visuelle, permettant de maîtriser son image et sa présence sur les réseaux sociaux, entre autres. Les études de notoriété que nous menons pour nos clients permettent de mesurer la notoriété de la marque auprès d’un type de consommateurs.

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